Preguntas Frecuentes (FAQ)

En M3storage, sabemos que elegir la solución de almacenamiento perfecta puede traer preguntas, por eso hemos recopilado las más frecuentes para facilitarte el camino. 

Preguntas Frecuentes:

1. ¿Qué tamaños de unidades de almacenamiento ofrecen?

Ofrecemos una variedad de tamaños, desde 1 m² hasta 130 m², diseñados para adaptarse tanto a necesidades personales como empresariales. 

2. ¿Es seguro almacenar mis pertenencias en M3storage?

La seguridad es nuestra prioridad. Nuestras instalaciones cuentan con vigilancia por video las 24 horas, acceso controlado y sistemas de alarma individuales para cada unidad. Además, contamos con la seguridad del Centro Comercial, Residencia y/o edificio donde se encuentre tu box.

3. ¿Puedo acceder a mi unidad de almacenamiento en cualquier momento?

Sí, todos nuestros clientes disfrutan de acceso 24/7 a sus unidades de almacenamiento, mediante nuestra app móvil, garantizando que siempre puedas llegar a tus pertenencias cuando lo necesites.

4. ¿Ofrecen soluciones de almacenamiento para empresas?

Absolutamente. Desde archivos hasta inventario y equipos, nuestras soluciones empresariales están diseñadas para ayudar a tu negocio a crecer sin las limitaciones de espacio físico.

5. ¿Qué pasa si solo necesito almacenamiento por un corto periodo de tiempo?

M3storage ofrece contratos flexibles con términos que se adaptan a tus necesidades, ya sea por días, meses o incluso por varios años.

6. ¿Cómo puedo calcular cuánto espacio de almacenamiento necesito?

En nuestro sitio web encontrarás una herramienta de cálculo de espacio que te ayudará a estimar el tamaño de la unidad que mejor se adapta a tus necesidades. Además, nuestro equipo está siempre disponible para asesorarte personalmente.

7. ¿Es posible otorgar accesos a terceros?

Claro que sí. Puedes enviar tokens desde tu app móvil a la persona que quieras. Desde nuestra app móvil, presiona las tres líneas de arriba a la derecha, haz clic en “Tokens de Apertura” y rellena los datos de la persona externa.

Estos tokens de apertura solo estarán activos una única vez, si quieres otorgar permisos más extensos puedes crearlo siguiendo los pasos en “Permisos de Apertura”. 

8. ¿Cómo puedo empezar a alquilar una unidad de almacenamiento?

Es fácil, puedes reservar tu unidad directamente en nuestro sitio web, llamarnos o visitarnos en persona para recibir asesoramiento personalizado y ver nuestras instalaciones.

9. ¿Qué articulos no están permitidos en las unidades de almacenamiento?

Por razones de seguridad, prohibimos el almacenamiento de materiales peligrosos, inflamables, ilegales, perecederos o vivos, al igual que esta prohibido el ingreso con bebidas y/o comidas. Si tienes dudas sobre un artículo específico, nuestro equipo estará encantado de asesorarte.

10. ¿Cómo me puedo contactar con un agente comercial?

Llama al (+34) 657 449 919 o al 910 265 483, estaremos encantados de atenderte.

Horario de atención de Lunes a Viernes de 8:30 hrs a 17:00 hrs. 

11. ¿Cómo me puedo contactar con el servicio técnico?

Contamos con servicio técnico 24 hrs, por lo que nos puedes contactar al 910 265 483 y resolveremos el problema técnico lo antes posible

 

En M3storage, estamos aquí para simplificar tu experiencia de almacenamiento. Si tienes más preguntas o necesitas asesoramiento sobre tus necesidades específicas de almacenamiento, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está listo para ayudarte a encontrar la solución perfecta.